에어아시아(Airasia) 탑승자 정보 수정하는 방법(영문 이름 및 스펠링 변경,성별 변경)

에어아시아(Airasia) 탑승자 정보 (이름,성별) 변경 방법입니다.

에어아시아에 뜬 특가 찬스를 놓치지 않으려고 급하게 개인정보를 입력하다보니

여권상에 있는 이름과 스펠링이 다르게 적었다던가 이름과 성을 바꿔 적었다던가 성별을 잘못 적었을때 수정이 가능할까요?

에어아시아 홈페이지에 찾아보았습니다.

예약자 명의 변경은 2014년 7월 25일부터 전 구간에서 불가능하게 바뀌었네요.

하지만 승객 자체를 변경하는것이 아닌 이름 정정만 필요한 경우에는 수정이 가능합니다.

실수, 철자 오류, 잘못된 순서(아마 성 이름 바꿔 쓰는 사람이 꽤 되는듯), 여권 이름과 다른 스펠링등이 수정 가능하다고 합니다.

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에어아시아 탑승자 정보 수정 방법

제일 먼저 온라인 피드백 양식인 E-Form을 작성하셔야 합니다 - http://www.airasia.com/kr/ko/e-form.page

에어아시아 E-Form 작성 요령입니다.

1 & 2. 이름 하고 두칸만 있어서 헷갈리실텐데 처음 칸이 이름 다음칸이 성 입니다. 영문으로 입력하셔야 합니다.

3.사례 분류는 고객 요청 선택하시면 됩니다.

4. 유형은 예약 수정 선택하시면 됩니다.

5. 여권 개인정보 있는 부분을 스캔하시고 5번 파일선택에서 첨부하시면 됩니다.

6. 요청 내용을 적으시면 됩니다. 

예를들면  예약번호 XXXXXXX 몇월 몇일 비행편 번호 XX 예약자 홍길동의 성별을 여자 에서 남자로 수정해 주십시오.

라던가 이름 killdong을 gildong으로 변경해주십시오 등... 적당히 적으시면 됩니다.

내용을 다 적으셨으면 제출을 눌러 제출하시면 됩니다.

그럼 E-From에 적으신 이메일로 확인이메일이 오는데 이메일 제목을 보시면 CAS - XXXXXX 같은 케이스 번호가 있을겁니다.

이런식으로 에어아시아에서 메일이 오는데 빨간색 동그라미 친 부분이 케이스 번호 입니다.

이 케이스 번호를 가지고

라이브채팅 - http://www.airasia.com/sso.php

접속하신후 상담원 연결이 되면 CAS 넘버를 주면서 신청한것 확인해달라고 하면 바로 처리해줍니다.

혹은 에어아시아 트위터 - https://twitter.com/askairasia

에어아시아 트위터에 CAS 번호를 남기고 확인해달라고 요청하면 처리해줍니다.